Saya bekerja di sebuah bangunan dua tingkat dan ditempatkan di tingkat bawah. Di tingkat itu, ada sebuah bilik air bagi perempuan dan sebuah lagi bagi lelaki. Di dalam bilik air perempuan, terdapat tiga buah tandas di mana salah satunya ialah tandas jenis duduk.
Adalah bagus yang pintu tandas jenis duduk itu berayun ke arah luar. Pintu yang berayun ke arah luar memberi ruang yang lebih besar kepada seseorang pengguna untuk bergerak ketika dia berada di dalam tandas. Dalam tandas yang pintunya berayun ke arah dalam, seseorang pengguna terpaksa menyempitkan dirinya ketika dia membuka atau menutup pintu berkenaan. Pintu tandas itu merupakan pintu PVC dengan kunci bolt tanpa bar penarik atau pemegang pintu bagi pengguna untuk menarik pintu itu ke dalam.
Sebagai seorang individu serebral palsi ataxia, saya mendapati sukar untuk menarik pintu itu ke dalam, merapati tiang pintu dan kemudian menguncinya dengan hanya memegang kunci bolt yang agak kecil itu. Semasa cuba mengunci pintu itu, pegangan saya pada kunci bolt itu sering terlepas akibat daripada kekuatan jemari saya yang rendah dan juga pergerakan yang terketar-ketar. Apabila pegangan saya terlepas, pintu itu berayun ke luar semula. Saya perlu melakuannya beberapa kali sebelum berjaya mengunci pintu itu. Adakalanya, saya terpaksa cuba lebih daripada 10 kali. Ia adalah amat menghampakan, lebih-lebih lagi saya terpaksa bergelut dengan kunci itu berkali-kali setiap hari.
Tidak beberapa lama kemudian, saya mendapat satu idea. Saya meminta rakan sepejabat saya mengikat leher kunci bolt itu dengan seutas tali rafia yang panjangnya lebih kurang 15cm. Dengan itu, saya boleh menarik pintu ke arah tiangnya lalu menguncinya dengan hanya menarik tali rafia itu saja.
Langkah inovasi yang mudah ini telah mengatasi masalah tersebut. Saya tidak perlu lagi bergelut untuk mengunci pintu itu, sebaliknya dapat menguncinya dengan mudah.
Golden Screen Cinemas (CGS) mempunyai panggung wayangnya di Queensbay Mall dan Gurney Plaza, Pulau Pinang. Ramai orang pergi sana menonton wayang terutamanya pada hujung minggu. Para remaja, ibubapa yang membawa kanak-kanak kecil, warga tua dan OKU pergi menonton wayang. Mereka pergi sana menikmati wayang yang menarik sambil melapangkan minda. Panggung wayang di Gurney Plaza terletak di tingkat 7 dan tingkat 8. Terdapat 12 panggung wayang kesemuanya. Tiga buah panggung di tingkat 7, manakala selebihnya di tingkat 8. Terdapat eskalator di tengah-tengah pintu masuk cinema tersebut. Adakalanya saya pergi menonton filem aksi di Gurney Plaza memandangkan ia merupakan cinema yang berdekatan dengan tempat tinggal saya. Pada hujung minggu, biasanya terdapat empat hingga lima orang staf bertugas di kaunter tiket. Terdapat banyak tonggak yang disambung dengan jalur merah di hadapan kaunter tersebut untuk memastikan orang ramai yang upaya beratur semasa membeli tiket. Namun, tonggak-tonggak tersebut telah menghalang pergerakan pengguna kerusi roda. Adalah baik sekiranya tonggak-tonggak tersebut disusun dalam satu barisan berbanding dengan susunan sedia ada, untuk memudahkan orang ramai termasuk pengguna kerusi roda beratur untuk membeli tiket. Ramai orang beratur membeli tiket pada waktu tengah hari dan petang. Saya biasanya akan membeli tiket lebih awal ketika tidak begitu ramai orang lagi. Sungguhpun tonggak-tonggak tersebut menghalang laluan saya, saya akan menolak tonggak-tonggak tersebut ke tepi supaya saya dapat masuk ke dalam untuk membeli tiket. Harga tiket bagi seorang OKU ialah RM8.00 manakala orang lain membayar RM12.00 pada hujung minggu. Satu perkara baik tentang GSC ialah staf mereka. Selepas membeli tiket, saya akan menunjuknya kepada staf yang bertugas di pintu masuk. Seorang staf akan membimbing saya ke tingkat 8. Terdapat sebuah pintu di hujung pintu masuk yang menghubungkan laluan ke tingkat 8. Staf itu akan menemani saya ke lif lalu menghantar saya ke tingkat atas. Staf tersebut dikehendaki membuka kunci sebuah pintu setiap kali kami memasuki ke dalam cinema. Selepas wayang tamat, seorang staf akan membawa saya turun ke tingkat 7 semula. Lif tersebut merupakan lif khas bagi kegunaan penonton berkerusi roda. Semasa GSC baru saja beroperasi, pengguna kerusi roda tidak dapat ikut serta menonton wayang di sana. Masa itu tidak mempunyai lift, cuma ada satu eskalator untuk ke tingkat 8. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak GSC Gurney Plaza yang telah berusaha untuk memastikan kami dapat juga akses kepada cinema mereka. Saya juga ingin berterima kasih kepada staf yang membantu kami. Dengan usaha dan jasa baik anda, kami dapat juga menikmati pelbagai wayang yang menarik.
Patutkah bar dipasang di hadapan perhentian bas? Setelah membeli-belah di Gurney Plaza, saya biasanya akan menunggu bas di perhentian yang berdekatan dengan Convent Pulau Tikus untuk pulang ke rumah. Bagaimanapun, kebiasaan ini berlaku sebelum perlaksanaan sistem laluan sehala di Pulau Tikus. Baru-baru ini, perhentian bas berdekatan dengan Convent Pulau Tikus yang lama itu telah diganti dengan perhentian bas yang baru. Ini menunjukkan satu usaha yang baik bagi meningkatkan prasana perhentian bas itu. Namun, terdapat dua batang bar yang dipasang di hadapan perhentian bas itu. Bar tersebut telah menghalang laluan pengguna kerusi roda untuk menaiki bas. Kini, saya biasanya pulang rumah dari Gurney Plaza dengan memandu kerusi roda bermotor saya. Bagaimanapun, beberapa minggu lalu, saya dan pembantu saya pulang ke rumah dengan mengambil bas di perhentian bas itu. Hal ini kerana cuaca hari itu sangat terik bagi saya memandu kerusi roda bermotor. Tidak beberapa lama kemudian bas yang kami tunggu pun sampai. Beberapa orang penumpang menaiki bas itu. Oleh kerana terdapat dua bar di hadapan perhentian bas itu, pemandu bas tersebut menghadapi kesukaran untuk memberhentikan basnya di poin yang sesuai supaya dia dapat meletakkan kemudahan lerengannya pada laluan pejalan kaki di hadapan perhentian bas untuk membolehkan saya memandu kerusi roda memasuki ke dalam basnya. Sungguhpun dia kelihatan tidak gembira, namun dia yang baik hati tetap membenarkan saya menaiki basnya. Saya terpaksa bersusah payah memandu kerusi roda bermotor saya untuk menaiki lerengan itu kerana bar tersebut menghalang laluan saya. Kami amat menghargai sekiranya pihak berkuasa boleh membuat pertimbangan untuk mengalihkan dua batang bar itu demi memudahkan pengguna kerusi roda menaiki bas.
Saya dan ibu biasanya pergi ke Tesco Jelutong sekurang-kurangnya sebulan sekali untuk membeli barang-barang keperluan rumah. Kami biasanya pergi sana dengan teksi. Ramai orang pergi membeli-belah di sana. Setiap kali kami di sana, pasti ada OKU dan warga emas yang duduk atas kerusi roda. Saya juga selalu melihat OKU bermasalah berpelajaran pergi sana bersama-sama keluarga mereka. Permukaan lantainya yang rata memudahkan pergerakan pengguna kerusi roda, warga emas yang menggunakan tongkat, pelanggan yang menolak troli, OKU yang menghadapi kesukaran untuk berjalan dan mereka yang lain. Terdapat eskalator berhampiran pintu utamanya manakala dua buah lif ditempatkan di satu lagi hujung bangunan bagi orang ramai bergerak dari satu tingkat ke tingkat lain dalam bangunan dua tingkat itu. Kedua-dua lif tersebut adalah luas dan dilengkapi dengan bar pemegang. Satu kekurangannya ialah butang lif tidak dilengkapi dengan tulisan braille dan tulisan timbul. Tiada juga indikator audio. Terdapat kuanter ekspress bagi mereka yang membeli tidak lebih daripada 10 barang. Iaz pasti akan membantu sekiranya mereka menyediakan kuanter khas bagi kumpulan pelanggan berkeperluan khas seperti OKU dan warga emas untuk membuat bayaran. Memandangkan kami pergi sana dengan teksi yang menurunkan kami di pintu utama, saya tidak tahu akan tempat letak kenderaan bagi OKU. Saya rasa mereka ada menyediakan tempat letak kereta bagi OKU tetapi tidak pasti sama ada ia dibina berdasarkan spesifikasi yang ditetapkan atau tidak. Saya juga tidak pasti adakah mereka mengambil sebarang tindakan bagi mengelakkan berlakunya penyalahgunaan tempat letak kereta tersebut. Selain pasaraya itu, terdapat juga beberapa cawangan kedai dan juga gerai yang menjual makanan, pakaian, kasut, buku, komputer, produk kesihatan dan perabot. Terdapat juga satu cawangan kedai rambut. Saya dan ibu pergi gunting rambut di kedai itu. Saya dan ibu biasanya mengisi perut di medan selera. Semasa membeli belah di pasaraya Tesco, saya akan menolak troli. Saya dapat berjalan dengan lebih mudah dengan menolak troli. Saya berasa seronok membeli belah di Tesco dan saya menghargai usaha yang diambil syarikat tersebut untuk memenuhi keperluan golongan OKU. Saya berharap agar mereka akan terus berusaha untuk meningkatkan kemudahan aksesibiliti demi memenuhi keperluan semua pelanggan termasuk OKU dan warga emas.
"Encik, di sini ada tandas OKU tak?" Dia menunding jari pada tandas bergerak tidak beberapa jauh dari situ, dan terdapat beberapa anak tangga sebelum memasuki tandas itu.
Situasi ini berlaku tidak beberapa lama lalu semasa saya dan beberapa orang kawan pergi berjalan-jalan ke luar negeri. Memandangkan saya rasa tidak tertahan membuang air, kami berhenti di salah sebuah tandas awam di Lebuhraya Utara-Selatan.
Seorang kawan menolak saya yang berkerusi roda ke tandas itu. Terdapat longkang besar yang tidak tertutup menuju ke pintu masuk tandas itu. Oleh itu, dua orang terpaksa membantu saya melangkah longkang itu. Beberapa orang sedang menunggu untuk masuk ke dalam tandas. Kami bertanya pada seorang petugas lelaki sama ada kawasan itu mempunyai tandas OKU atau tidak. Dia menunjuk pada tandas bergerak yang mempunyai enam atau tujuh anak tangga di depannya sungguhpun dia melihat saya ni berkerusi roda.
Saya terpaksa menahan air kencing sehingga kami sampai ke R&R atau tandas seterusnya. Nasib baik tidak jauh dari situ, terdapat satu R&R yang dilengkapi dengan sebuah tandas OKU yang besar dan luas.
Saya gembira mendapati kebanyakan R&R di sepanjang lebuhraya itu mempunyai tandas OKU yang besar dan luas. Namun, rekabentuk sesetengah tandas tersebut adalah tidak sesuai bagi sesetengah OKU berkerusi roda.
Kami berterima kasih bahawa pihak berkuasa telah menyediakan tandas OKU di beberapa R&R yang besar di sepanjang lebuhraya itu. Kami berharap agar tandas OKU disediakan di lebih banyak R&R termasuk yang kecil supaya OKU dapat mengunakan tandas bila-bila perlu.
Terdapat banyak tempat awam seperti pusat beli-belah dan hospital menyediakan tempat letak kereta bagi OKU. Namun, tempat letak kereta ini sering dipenuhi kenderaan yang dipandu orang upaya. Adakah anda tahu akan kesukaran yang dihadapi pemandu OKU atau seseorang pemandu yang membawa OKU apabila tempat letak kereta bagi OKU digunakan oleh orang lain? Adakah anda memahami perasaan mereka apabila mereka tidak dapat meletakkan kereta dan pergi ke tempat yang mereka ingin tuju disebabkan tempat letak kereta yang dikhaskan untuk kegunaan mereka disalahgunakan oleh pemandu lain?
Saya terbaca suatu nota yang menarik, dikongsikan pada Facebook Page FM104 - Dublin's Hit Music Station. Ia mengisahkan sekumpulan OKU dan sukarelawan berkumpul di suatu tempat lalu menempatkan satu kerusi roda di setiap tempat letak kereta bagi orang upaya yang kosong. Kejadian ini berlaku di Lisbon, Portugal, pada penghujung bulan Mac 2014. Pelbagai notis seperti 'akan kembali sebentar', 'hanya sekejap saja' dan 'saya beli sesuatu di kawasan berdekatan'' ditinggalkan di belakang kerusi roda tersebut. Tujuan mereka adalah untuk membolehkan pemandu upaya memahami apakah rasanya apabila tempat letak kereta bagi mereka digunakan oleh orang lain.
Ia merupakan satu cara yang baik untuk mendidik orang ramai supaya mereka tidak menyalahgunakan tempat letak kereta bagi OKU. Kita, OKU, bersama-sama para sukarelawan kita, mungkin boleh juga mengambil tindakan yang sama di pusat-pusat beli-belah dan tempat-tempat lain di negara kita, demi mendidik orang ramai agar mereka menghormati hak kita kepada tempat letak kereta bagi OKU.
Do you know about sign language? Let us learn about basic Malaysian Sign Language though this Youtube video, so that, you will be have better communication with deaf people. (Sorry that this video is in Malay language.)
Adakah anda tahu akan bahasa isyarat? Mari kita belajar Bahasa Isyarat Malaysia yang asas melalui Youtube video ini, agar anda dapat berkomunikasi dengan orang pekak.
